Customer Support Agent – Lb. Germana (avansat)

Descrierea postului:
- Promovează produsele şi serviciile clientului nostru in toate apelurile eligibile;
- Contacteaza telefonic clienţii care işi declară intenţia de a rezilia contractul de servicii incheiat cu clientul nostru, prin promovarea proactivă şi reactivă la telefon a serviciilor oferite de companie;
- Oferă informaţii de inaltă calitate clienţilor care apelează serviciul de vanzări şi relaţii cu clienţii;
- Pregăteşte informaţiile necesare procesului de negociere in vederea reţinerii clienţilor;

Program de lucru: 5 zile/saptamana – 8 ore/zi

Beneficii:
- Training;
- Salariu atractiv + bonuri de masa;
- Oportunitati de dezvoltare profesionala;
- Comisioane din vanzari si bonusuri de performanta

Cerinte:
- Limba Germana nivel avansat
- obligatoriu
- Experienta in Customer Care/Vanzari reprezinta un plus;
- Studii medii/superioare;
- Spirit de echipa;
- Bune abilitati de comunicare oral, scris;
- Bune abilitati de operare PC;
- Putere de decizie si initiativa;
- Rezistenta la stres;
- Orientat spre solutionarea situatiilor intampinate;
- Atentie distributiva.

Asteptam aplicatia dumneavoastra la [email protected]